据了解，上海第十人民医院曾在门诊候诊区配备了共享按摩椅，共计27个，占全部座位的两成五。这些按摩椅相较于普通金属排凳，宽度增加了30公分，使得有限的候诊空间变得更加拥挤。对此，有市民认为，这导致了候诊空间被占用，不利于患者等候。 对此，医院方面表示，放置按摩椅的初衷是为了提供更舒适的等待体验，并非强迫或引导患者使用其付费功能。然而，这一解释并未完全消除公众的疑虑。部分患者担忧，在就诊高峰期，按摩椅会导致候诊环境更加拥挤。此外，一些老年患者表示，坐在按摩椅上更舒服，但也担心其他患者无法享受这种舒适。 针对公众意见，上海第十人民医院决定取消按摩椅，并已更换为常规金属排椅，数量增加了大约14%。这一举措得到了患者的积极响应。医院方面表示，设置按摩椅并未减少座位数量，也无意诱导消费。至于报道中提到的一些按摩椅失去按摩功能的情况，医院解释说，租赁合同到期后，运营方未撤离，但后来关闭了二维码支付功能，医院随后也将它们作为普通座椅使用，并计划在五一节期间更换，目前已完成。 事实上，早在2018年底，上海第十人民医院就引入了共享按摩椅，主要为特需门诊的患者提供服务。随后，此类椅子逐渐在其他候诊区铺开。然而，这一做法在实施过程中，确实引发了一些争议。一方面，按摩椅为患者提供了更舒适的候诊体验；另一方面，按摩椅的引入也带来了一定的空间拥挤问题。 针对这一问题，上海第十人民医院表示，在今后的发展中，将继续关注患者的需求和候诊环境的舒适度。在引入新的设施时，将充分考虑患者和医院的实际需求，避免因追求舒适度而影响候诊环境的正常秩序。 此外，荣泰健康科技股份有限公司也申请了一项名为“按摩椅以及车用按摩座椅”的专利，该专利涉及按摩装置技术领域。这项专利能够实现大腿部、膝窝以及小腿部的同步按摩，为使用者带来更好的按摩体验。这一技术的出现，为按摩椅的发展提供了新的方向。 总之，上海改装按摩座椅这一做法，在一定程度上提升了患者的候诊体验。然而，在实际操作过程中，仍需关注空间拥挤等问题。在今后的发展中，医疗机构应充分考虑患者的需求和实际情况，引入更加人性化、合理的设施，以提升患者的就诊体验。